1. [单选题]近期，某大型组织机构的W曲服务器经常宕机。按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动__________流程。
A. 变更管理
B. 问题管理
C. 事件管理
D. 配置管理
2. [多选题]由于软硬件故障可能造成数据库中数据被破坏，数据库恢复就是 （） 。可以有多种方法实现数据库恢复，如：定期将数据库作备份；在进行事务处理时，对数据更新（插入、删除、修改）的全部有关内容写入 （） ；当系统正常运行时，按一定的时间间隔，设立 （） ，把内存缓冲区内容还未写入到磁盘中去的有关状态记录到该文件中；当发生故障时，根据现场数据内容及相关文件来恢复系统的状态。
A. 重新安装数据库管理系统和应用程序
B. 重新安装应用程序，并将数据库做镜像
C. 重新安装数据库管理系统，并将数据库做镜像
D. 在尽可能短的时间内，把数据库恢复到故障发生前的状态
3. [单选题]计算机反病毒(computer anti-viruses)公司把被捕获并已经处理的病毒称为已知病毒，否则是未知病毒。到目前为止，杀毒软件对新病毒的防范滞后于病毒的出现，因为杀毒软件不能预先知道新病毒的情况。有人想研制主动防御新病毒的反病毒工具，这是不可能的，这就如同想要为一种未知的疾病制作特效药一样是异想天开(whimsicality)。以下哪项如果为真，能够最大程度地削弱上述论证?
A. 真正有创意的、技术上有突破的病毒通常是概念病毒，这类病毒一般破坏性不大。
B. 99%的新病毒是模仿已知病毒编写的，它们的传播、感染、加载、破坏等行为的特点可以从已知病毒中获悉。
C. 计算机病毒是人编写的，它们远比生物界的病毒简单。
D. 反病毒公司每次宣称发现的新病毒，是人通过一定的方法判定出来的。
4. [单选题]用蒸馏麦芽渣提取的酒精作为汽油的替代品进入市场(access to market)，使粮食市场和能源市场发生了前所未有的直接联系。到1995年，谷物作为酒精的价值已经超过了作为粮食的价值。西方国家已经或正在考虑用从谷物中提取的酒精来替代一部分进口石油。如果上述断定为真，则对于那些已经用从谷物中提取的酒精来替代一部分进口石油的西方国家，以下哪项，最可能是1995年后进口石油价格下跌的后果?
A. 一些谷物从能源市场转入粮食市场。
B. 一些谷物从粮食市场转入能源市场。
C. 谷物的价格面临下跌的压力。
D. 谷物的价格出现上浮。
5. [单选题]水泥的原料是很便宜的，像石灰石和随处可见的泥土都可以用作水泥的原料。但水泥的价格会受石油价格的影响，因为在高温炉窑中把原料变为水泥要耗费大量的能源。 基于上述断定最可能得出以下哪项结论?
A. 石油是水泥所含的原料之一。
B. 石油是制水泥的一些高温炉窑的能源。
C. 水泥的价格随着油价的上升而下跌。
D. 水泥的价格越高，石灰石的价格也越高。
