1. [单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》自()起执行
A. 2014年12月1日
B. 2014年11月1日
C. 2014年10月1日
D. 2015年1月1日
2. [单选题]军用列车运行线表示方法是（ ）。
A. 红色断线加红方框
B. 蓝单线
C. 黑单线
D. 红色断线
3. [多选题]棚车车窗处被盗丢失，货运记录应记明货物装于()以及该车窗()。
A. 车窗位置
B. 锁闭状态
C. 车门关闭情况
D. 通风情况
4. [单选题]随同成人旅行身高1.2米—1.5米的儿童应当享受()优惠。
A. 半价车票
B. 客票、加快票、空调票
C. 半价客票、加快票、空调票
D. 半价硬座客票
5. [多选题]根据《空调列车服务质量规范》，乘务人员不得佩戴()。
A. 直径为3.5毫米的耳钉一副
B. 金色的手表一只
C. 戒指两个
D. 淡黄色的假发
6. [单选题]商务记录在国境站按实物交接时编制一式()份。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 七
7. [单选题]在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用()，办理旅客换票业务。
A. “电子客票换票应急”程序
B. 售票程序中“应急换票”功能
C. 应急售票系统
D. 人工办理
8. [多选题]货运记录是()的依据。
A. 划分责任
B. 提出赔偿
C. 划分托收货人(consignee)之间责任
D. 赔款转帐
9. [单选题]G7352次在执行车机联控时，下列准确的读法是（ ）。
A. 电力高7352次
B. 客车高7352次
C. 高7352次
D. 电力客车高7352次
10. [单选题]用探测面为平面的对比试块中 φ 2mm平底孔校准的探伤灵敏度，去探测一个探测面为圆柱面的试件，发现一个深度和回波高度均与试块相同的缺陷，则该缺陷的当量。（ ）
A. 等于φ2mm平底孔
B. 比φ2mm平底孔大
C. 比φ2mm平底孔小
D. 不小于φ2mm平底孔
