1. [多选题]确定礼宾次序的步骤为( )
A. 确定礼宾次序方案
B. 按次序迎接来宾
C. 提前通知各方
D. 按方案排列各种次序
2. [单选题]能够打印穿孔纸和多层纸张的打印机是（ ）。
A. 激光打印机
B. 针式打印机
C. 喷墨打印机(inkjet printer)
D. 一体机
3. [多选题]培训需求的组织分析是通过对组织的______因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源。
A. 目标
B. 资源
C. 特质
D. 环境
4. [单选题]秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（ ）。
A. 为人做嫁衣，甘居人下
B. 敢于公开指出上级的一切过错
C. 兢兢业业，甘当无名英雄
D. 韬光养晦，养精蓄锐
5. [单选题]《职业教育法(educational law)》适用于(suitable for)各级各类职业学校教育和各种形式(various forms)的职业培训。( )
A. 正确
B. 错误
