1. [单选题]基本的隐私保护问题有哪些？ （ ）
A. 通知/知晓，理解，访问/参与以及完整/安全
B. 通知/知晓，理解，访问/参与，完整/安全以及执行/纠正
C. 通知/知晓，选择/统一，访问/参与以及完整/安全
D. 通知/知晓，选择/统一，访问/参与，完整/安全以及执行/纠正
2. [多选题]招投标应遵循的原则有
A. 公平
B. 公正
C. 公开
D. 诚实信用
3. [单选题]2000年6月21日（ ）标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。
A. 中国电子商务协会的正式成立
B. 中国互联网大会的召开
C. 由信息产业部(ministry of information industry)等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会
D. 国家信息化推广协调办公室的成立
4. [多选题]处理客户投诉的原则是( )
A. 预防原则
B. 回避原则
C. 责任原则
D. 及时原则
5. [单选题]下列选项中（）不属于表单域
A. 单选按钮
B. 对话框
C. 复选框
D. 下拉列表框
6. [多选题]GPS的功能主要表现在()
A. 跟踪车辆和船舶
B. 信息传递和查询
C. 及时报警
D. 支持管理
7. [多选题]下列说法正确的是()。
A. 狭义的网上银行是指通过银行计算机网络与互联网相连,使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、友好连接的虚拟银行,可为客户提供跨越时空、综合、统一、实时的各种金融服务产品。
B. 广义的网上银行是指通过银行自身的计算机网络和ATM、POS等先进的电子设备开办金融业务的银行。
C. 广义网上银行和狭义网上银行的概念区别在于提供金融服务内容的多少
D. 其他选项都是错误的
8. [多选题]()指对生产过程中的部分余料和可重复利用物资进行处理过程中产生的物流。
A. 供应物流
B. 生产物流
C. 回收物流
D. D.废弃物流
9. [单选题]银行通过网上投资理财服务，更好地体现以客户为中心的服务策略。投资理财可以有两种方式。一种是客户主动型，客户可以对客户的账户及交易信息、汇率、利率、股价、期货、金价、基金等理财信息（金融信息）进行查询，使用或下载银行的分析软件帮助客户分析，按自己需要进行处理。另一种(another)方式是（ ）。
A. 客户自助型
B. 银行主动型
C. 客户被动型
D. 银行被动型
10. [多选题]下列说法中，合乎办事公道要求的是（）
A. 办事公道主要是对当权者的要求
B. 要做到办事公道就必须不讲任何人情
C. 倡导办事公道是构建和谐型社会的内在需要
D. 办事公道就是站在公正立场上，对当事双方按同一个标准办事
