【导读】
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1. [单选题]处理会中突发事件的程序是：向领导报告→启动会议应急方案_（ ）。
A. 向公共应急机构请求支援→实施应急方案
B. 实施应急方案→做好善后
C. 实施应急方案→向公共应急机构请求支援→做好善后
D. 做好善后
2. [多选题]网络沟通包括的主要形式有（ ）。
A. 网络电话
B. 网络传真(network-fax)
C. 网络新闻发布
D. 电子邮件
3. [多选题]文书承办工作的内容包括（ ）。
A. 督促检查(supervision and inspection)
B. 决策部署
C. 撰文答复
D. 办理具体事宜
