1. [单选题]下面关于PSTN网络的描述，正确的是（）
A. 该网络终端通过ADSL方式可实现宽带上网，因而它是一个宽带通信网
B. 该网络的局间中断线只能采用PCM同轴电缆
C. 该网络对用户信息的信令信息透明传送，以满足实时性要求
D. 该网络不能实现(cannot realize)端到端的数字传输(digital transmission)
2. [单选题]多媒体通信系统具有多项典型特征，以下（）特征是区别多媒体通信系统与非多媒体通信系统的主要准则。
A. 集成性：多媒体通信对各类信息进行存储、传输、处理、显现的综合能力
B. 一致性：多媒体通信对各类信息进行存储、传输和处理时遵照同一标准
C. 同步性：多媒体通信在终端上显现的图像、声音和文字是以同步方式工作的
D. 交互性：多媒体通信在通信中人与系统之间的相互控制能力
3. [多选题]企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、（）和服务补救。
A. 加强员工培训
B. 广告宣传强调质量
C. 利用促销技巧
D. 善用口碑
4. [多选题]室内覆盖常用的是（）。
A. 泄漏电缆覆盖方式
B. 分布天线覆盖方式
C. 有线接入方式
D. 直放式
5. [单选题]（）用来存放暂时不用的程序和数据。
A. 随机存储器
B. 只读存储器
C. 主存储器
D. 光盘或硬盘
