【导读】
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1. [多选题]六西格玛管理是由组织最高管理者推动的,其在六西格玛管理中负有的职责是( )。
A. 负责六西格玛管理在组织中的部署
B. 建立组织的六西格玛管理愿景
C. 构建六西格玛管理基础
D. 确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统
E. 组织确定六西格玛项目的重点
2. [多选题]2000版ISO 9000族标准具有( )的特点。
A. 通用性强
B. 强调顾客第一
C. 突出质量改进
D. 结构复杂
E. 要求不允许(not allow)删减