1. [单选题]兰州的汉语拼音是()。
A. langzhou
B. lanzhou
C. laizhou
D. lazhou
2. [单选题]投递局处理进口邮件时，发现邮件夹寄危险物品，且寄递危险物品情节严重的，应当与（）联系处理。
A. 收寄局
B. 寄件人(consigner)
C. 收件人
D. 公安部门(public security sector)
3. [单选题]代收货款服务需注意的问题不包括：（）
A. 提前电话核实客户信息
B. 注意财务风险控制
C. 核实收件人身份
D. 提供发票
4. [多选题]投递作业现场推行5S管理，5S包括：整理、（）。
A. 整顿
B. 清扫
C. 清洁
D. 修养
5. [单选题]快递服务按规模分类，不包括：
A. 国际快递
B. 国内异地快递
C. 同城快递
D. 港澳台快递
