1. [单选题]“秘书在校对文稿时，由于对一句话的感知，有时会漏掉句中个别错别字”，可以解释这种现象的是()。
A. 知觉的整体性
B. 知觉的选择性
C. 知觉的理解性
D. 知觉恒常性
2. [多选题]企业文化冲突的特征包括()。
A. 直接性
B. 全面性
C. 客观性
D. 交融性
3. [多选题]马克思、恩格斯在创立科学社会主义的时候指出，社会主义、共产主义的最终目标是()和()。
A. 推进城乡一体化发展
B. 促进人与自然(promotion of human and natural)和谐发展
C. 社会的全面发展
D. 人的自由全面发展
4. [多选题]下列说法属于就业指导员核心沟通技能的是（）
A. 维护残疾人的自尊，提升其自信程度
B. 表达认同感和同理心
C. 提出问题、概括总结、确认理解
D. 处理疑问与异议，提出进程建议
5. [单选题]下列传播方式属于公众传播的是（）
A. 同事间书信来往
B. 商品展销会
C. 广播电台作广告
D. 上、下间沟通
6. [单选题]耐用日用品的加工工艺水平(process level)在一定程度上能反映（）
A. 顾客对商品的挑选水平
B. 一个国家的工业技术水平
C. 一种产品性能的高低
D. 一种产品的使用和保养水平
7. [单选题]中国人民银行决定，自2013年7月20日起，全面放开金融机构贷款利率管制，由金融机构根据商业原则自主确定贷款利率水平。放开贷款利率管制将导致()。
A. 金融机构的利润水平逐步提高
B. 资金大规模流向实体经济
C. 利率差异化金融产品不断出现
D. 社会融资成本大幅度降低
8. [单选题]“最大多数人的最大幸福”是()的基本原则。()。
A. 利己主义
B. 利他主义
C. 功利主义
D. 公益论
9. [单选题]对中国共产党提出的全面抗战路线有关内容的理解，错误的是()。
A. 实行全民族抗战
B. 建立敌后抗日根据地
C. 动员一切力量争取抗战的胜利
D. 只依靠政府和军队抗战
10. [多选题]下列说法中，与敬业精神无关的是( )的。
A. 不爱岗就会下岗，不敬业就会失业
B. 李素丽坚持“四心”服务原则礼貌待客妥热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务(warmly service)要恒心
C. 如果你懂得量入为出，那你就可以致富了
D. 诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚
