【名词&注释】
基本素质(basic quality)、组织形式(organization form)、工作计划(working plan)、表达能力(expression ability)、积极主动(active and initiative)、产品检验(product inspection)、矩阵式组织(matrix form organization)、产品销售(product sales)、结婚纪念日(wedding day)、人力资源工作者(human resources departments)
[多选题]下列选项中，属于辞退员工的最佳时间是：()
A. 员工生日那天
B. 11～12月份
C. 2～4月份
D. 员工的结婚纪念日(wedding day)
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举一反三：
[单选题]在质量管理中，产品质量产生问题的源头是在（ ）
A. 产品开发过程
B. 产品销售(product sales)阶段
C. 产品制造阶段
D. 产品检验阶段
[单选题]咨询人员在对某啤酒厂进行咨询时，就啤酒销售水平相关指标与客户进行讨论，认为价格、口感和酒瓶防爆是关键指标。与以上指标对应的特性是（ ）。
A. 经济指标、性能指标、安全指标
B. 经济指标、外观指标、安全指标
C. 安全指标、性能指标、寿命指标
D. 经济指标、可靠指标、安全指标
[单选题]关于计划与预算的理解，以下表述正确的是（ ）。
A. 预算是货币化的计划，因而预算等同于计划
B. 预算是计划的延伸，企业可以完善计划而无需预算
C. 全面预算的内容包含了经营计划的内容，企业可以取消计划管理
D. 完善的经营计划是做好预算工作的基础
[单选题]甲公司是一家拥有50余人的管理咨询公司，经常有数个咨询项目同时运作。最适合该公司的组织形式是（ ）。
A. 直线职能制组织形式
B. 职能制组织形式
C. 事业部制组织形式
D. 矩阵式组织(matrix form organization)形式
[单选题]企业经营单位战略，是指（ ）的经营战略。
A. 公司经营
B. 工厂经营
C. 子公司
D. 事业单位
[多选题]人力资源工作者(human resources departments)应该具备的基本素质包括：()
A. 积极主动和分析能力
B. 创新精神和表达能力
C. 个人魅力和沟通能力
D. 服务精神和执行能力
[多选题]以咨询合同为依据进行制定，计划应明确咨询项目各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标等，是咨询项目( )
A. 总体计划
B. 阶段计划
C. 周工作计划
D. 月工作计划
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