【名词&注释】
合作关系(cooperative relationship)、市场竞争(market competition)、意见分歧(difference of opinion)、成本费用(cost)、基本保障(basic guarantee)、创造条件(create conditions)、投入市场(launch on the market)、基层人员(grassroots staff)、试制成功(successful trial-production)、具有重要意义(has important significance)
[多选题]产品市场寿命周期是指从产品试制成功(successful trial-production)投入市场(launch on the market)销售开始，到被淘汰，企业停止生产为止，在市场上延续的全部时间。分为( )等几个阶段。
A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
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举一反三：
[单选题]下列关于市场占有率目标的说法，正确的有
A. 主要考虑成本费用和期望利润
B. 激烈市场竞争环境中采用
C. 处于不利环境时，作为过渡性目标
D. 普遍采用，较高的占有率可保证产品销路，便于企业掌握消费需求变化，易于形成长期控制市场和价格的垄断地位，为保证企业盈利创造条件
[多选题]生产者市场的购买类型包括()类型。
A. 新购
B. 直接重购
C. 集中购买
D. 修正购买
E. 理智性购买
[单选题]诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告，对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义(has important significance)。以下对诊断报告应达到的目的描述，不正确的是（ ）。
A. 对企业问题提出针对性解决思路框架，并获得客户认可
B. 以诊断报告为核心，咨询小组与客户方共同商定，成为下一步工作的指导
C. 通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平，也是与客户沟通的平台
D. 诊断报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据
[多选题]在企业文化建设中，起主要推动作用的是：()
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 所有员工
D. 文化战略委员会
[单选题]企业管理咨询首先在哪国兴起（ ）
A. 英国
B. 日本
C. 美国
D. 加拿大
[单选题]我国一些企业常出现所谓“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题，而一些中层甚至基层人员(grassroots staff)则会乐于议论企业的发展大计。当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业应采取必要措施加以改进，以下措施不利于解决上述问题的是（ ）。
A. 进行科学系统的工作设计与岗位责任规定
B. 完善沟通信息渠道，增加组织运行的信息透明度
C. 提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能
D. 继续授权以便增强大家的责任感
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