【名词&注释】
计算公式(calculation formula)、特殊要求(special requirements)、隔离法(isolation method)、泡沫灭火剂(foamite)、国际航空运输
[单选题]从内容上来讲，礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境（）四个要素所构成。
A. 礼仪的主体
B. 礼仪的学
C. 礼仪的性质
D. 礼仪的方法
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举一反三：
[单选题]使用泡沫灭火剂灭火，泡沫覆盖燃烧体表面，在冷却的同时让火焰和空气隔离开来，达到灭火的目的这种方法属于（）
A. 冷却法
B. 窒息法
C. 隔离法
D. 化学抑制法
[单选题]快件处理中心不负责以下哪项任务:（)
A. 分拣
B. 包装
C. 派送
D. 收费
[单选题]轻泡件要依照国际航空运输协会规定的泡物计算公式折算()。
A. 毛重量
B. 体积重量
C. 净重量
D. 实际重量
[单选题]国内快递按照服务时限划分为三种，其中不属于一种的是
A. 标准服务快件
B. 承诺服务时限快件
C. 普通服务快件
D. 特殊要求时限快件
[单选题]手工网点办理退订业务，先受理，由代录入网点录入，经（）审核正确退订款后以报刊退款单方式通知用户退款。
A. 收寄局
B. 投递局
C. 中心局
D. 订销局
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