【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、绩效考核(performance appraisal)、候选人(candidate)、观察法、人员素质(personnel quality)、投资回报率(rate of return)、工作作风(work style)、解决问题的能力(problem-solving ability)、客观公正性(objective fairness)、的科学性
[单选题]（ ）是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。
A. 问卷法
B. 观察法
C. 访问法
D. 记录法
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举一反三：
[单选题]通常我们把投资回报率作为一项绩效考核指标，它应该包含在（ ）类型的关键绩效指标中。
A. 质量
B. 数量
C. 成本
D. 时限
[单选题]考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性(objective fairness)的绩效考评方式是（ ）。
A. 上级考评
B. 同级考评
C. 下级考评
D. 自我考评
E. 【解析】在下级考评中，被考评者的下级作为被考评者的下属，对其工作作风(work style)、行为方式、实际成果有比较深入的了解，对其一言一行有亲身的感受，而且有其独特的观察视角，但他们对被考评者又容易心存顾虑，致使考评的结果缺
[多选题]以下不属于培训前评估作用的有（ ）。
A. 保证培训效果测定的科学性
B. 保证培训需求确认的科学性
C. 保证培训活动按照计划进行
D. 确保计划与实际需求合理衔接
E. 找出不足，发现新培训需要
[单选题]以下关于推荐法的阐述中，不正确的是（）。
A. 使用推荐法招聘成功的概率较大
B. 使用推荐法招聘对候选人的情况比较了解
C. 使用推荐法招聘成本较高
D. 使用推荐法招聘人员素质高，可靠性强
[单选题]在课堂培训的研讨法中，案例分析法是为了（ ）。
A. 培养综合能力
B. 开发创造能力
C. 改善人际关系
D. 学习职业行为
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