【名词&注释】
相互影响(interaction)、基本要求(basic requirements)、年度报告(annual report)、贯彻执行、经营规模(scale of operation)、委托合同(authorization contract)、符合实际(conform to reality)、主动出击、留有余地、物业管理师
[多选题]群体是组织管理中的基本单元，其主要特征包括( )。
A. 成员“共享目标”
B. “稳定结构”和功能
C. C.成员“组织结构”
D. “成员资格”的认同
E. E.成员间的“社会互动”和相互影响
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举一反三：
[多选题]法律关系可以根据不同的标准进行分类，具体包括( )等。
A. 平权的法律关系与隶属的法律关系
B. 一般的法律关系和具体的法律关系
C. C.绝对法律关系和相对法律关系
D. D.调整性法律关系和保护性法律关系
E. 普通性法律关系和特殊性法律关系
[多选题]关于租赁管理中的市场营销，下列说法正确的是（ ）。
A. 不论市场营销人员从何而来，他们必须熟悉当地相关类型的物业市场
B. 市场营销人员常常采取主动出击的策略
C. 进行主动的市场营销工作，首先就要告诉潜在的租户
D. 企业的年度报告往往能为市场营销人员提供有关该企业扩展经营规模、设立新的分支机构等信息
E. 对物业进行市场营销工作的过程中，最关键的是要有了解潜在租户的信息渠道
[多选题]在物业管理方案中，整体工作计划的制订大体可以分成三个阶段，即筹备期、交接期和正常运作期。其中交接期的工作计划内容不包括（ ）。
A. 制订《临时管理规约》
B. 物业管理供应商的评审和确定
C. 建筑物本体和设备资料的接收建档
D. 制订交接验收计划及做好相关准备
E. 签订《前期物业管理协议》或《物业管理委托合同》
[多选题]成本预算的编制过程，是对公司未来经营管理活动成本的安排过程。为了保证成本预算的有效性，编制成本预算时，必须遵循的基本要求有( )。
A. 必须同其他预算相协调
B. 要以各项定额为基础
C. 应有相应的组织合同措施保证
D. 要全面权衡，提高资金使用效益
E. 既要符合实际(conform to reality)，又要适当留有余地
[单选题]一级资质的房地产开发企业应具备的条件中，有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于( )人。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[单选题]新建物业的移交过程中，移交的物业资料包括产权资料、( )和机电设备资料。
A. 竣工验收资料
B. 技术资料
C. 共用设施设备清单
D. 房屋建筑清单
[单选题]取得物业管理师《资格证书》的人员逾期1年提出初始注册申请的，在申请初始注册时，还应当提交（ ）。
A. 通过继续教育的证明材料
B. 中华人民共和国物业管理师初始注册申请表
C. 资格证书
D. 与聘用单位签订的劳动合同
[单选题]下列选项中，不属于出租人权利的是（ ）。
A. 有对物业管理状况进行监督、建议的权利
B. 有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理公约、管理规定等权利
C. 有监督承租人按合同规定合理使用房屋的权利
D. 有依法收回出租房屋的权利
[单选题]物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据( )，定期检查房屋共用部位的使用状况。
A. 房屋规划部门的要求
B. 房屋实际使用年限
C. 物业服务合同的约定条款
D. 业主的要求
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