【名词&注释】
市场竞争(market competition)、工作效率(work efficiency)、服务态度(service attitude)、管理人才、注重质量(pay attention to quality)、总结经验(sum up experience)、物业管理权(the property management right)、经济合同纠纷(economic contract dispute)、物业管理部门(administration departments)、及时处理(timely treatment)
[多选题]维护市场经营主体合法权益的交换关系秩序具体包括( )秩序等。
A. 工业产权保护
B. 制止结构性垄断状态
C. 企业产权转让
D. 经济合同纠纷(economic contract dispute)调解仲裁
查看答案&解析
点击获取本科目所有试题
举一反三：
[单选题]某宗物业的收益期限为38年，通过预测得到其未来5年的净收益分别为20万元、22万元、25万元、28万元、30万元，从未来第6年到第38年每年的净收益将稳定在35万元左右，该类物业的报酬率为10%。该宗物业的收益价格为（ ）万元。
A. 263.26
B. 300.86
C. 315.06
D. 321.05
[单选题]物业服务企业为开拓业务，依据物业管理招标文件的要求组织编写标书，并向招标单位递交应聘申请和投标书，参与物业管理竞标，以求通过市场竞争获得物业管理权(the property management right)的过程是物业管理( )。
A. 投标
B. 招标
C. 中标
D. D.评标
[单选题]在保险公司选择时，一般来说，选择的标准不包括( )。
A. 保险公司的实力
B. 工作效率与服务态度
C. 保险公司的性质
D. 保险成本
[单选题]物业管理投标是指物业服务企业通过投标方式竞聘（ ）。
A. 物业管理人才
B. 物业服务企业
C. 物业服务志愿者
D. 物业管理项目的活动
[多选题]物业管理投诉处理方法有( )。
A. 真诚对待，冷静处理
B. 总结经验，改善服务
C. 与业主耐心争辩
D. 及时处理(timely treatment)，注重质量
E. 将投诉化解在萌芽阶段
[单选题]根据物业服务合同约定，应当由（ ）承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用。
A. 业主
B. 住宅使用者
C. 物业服务企业
D. 物业管理部门(administration departments)
本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/d44099.html
