1. [多选题]下列属于简历中客观内容的是( )．
A. 个人信息
B. 教育经历
C. 工作经历(work experience)
D. 工作业绩
E. 对自己的个性描写
2. [单选题]以下关于劳动争议的说法正确的是（ ）。
A. 只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议
B. 是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质
C. 劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突
D. 不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人
3. [单选题]（ ）不是劳动争议处理制度的内容。
A. 劳动争议仲裁制度
B. 劳动争议调解委员会(conciliation commission)调解制度
C. 劳动争议民事调解制度
D. 劳动争议法律诉讼制度
4. [单选题]以下说法正确的是（ ）。
A. 招聘总成本=直接成本+间接费用
B. 工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠
C. 培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成
D. 在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行
5. [单选题]集体合同是（ ）。
A. 约定要式合同
B. 非要式合同
C. 法定要式合同
D. 口头合同
