【名词&注释】
基本情况(basic situation)、经营活动(operating activities)、质量问题(quality problem)、不良行为(bad behavior)、区域分析(regional analysis)、代理人(agent)、企业信用档案、违法违规行为
[多选题]零售商业辐射区域分析包括（ ）分析。
A. 投资成本
B. 顾客流量
C. 消费者行为
D. 消费者偏好
E. 购买能力
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举一反三：
[多选题]物业服务企业信用档案的记录内容主要包括( )。
A. 公众投诉及处理情况
B. 经营活动中的违法违规行为
C. 企业及执(从)业人员的基本情况
D. 物业服务企业信用档案投诉情况
E. 服务质量问题及其他不良行为记录
[单选题]有关承诺构成要件的叙述，不正确的是（ ）。
A. 承诺须由受要约人或其代理人(agent)作出
B. 承诺可以在要约发出后的任意时间作出
C. 承诺与要约的内容应保持一致
D. 承诺须传达给要约人
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