【名词&注释】
商业银行(commercial bank)、整改措施(reform measure)、银监会(banking regulatory commission)、持卡人(cardholder)、机构负责人
[单选题]对于发生( )而未在规定时限内采取有效整改措施的商业银行，银监会将依法采取相关监管措施。
A. 操作风险事件
B. 一般操作风险事件
C. 特殊操作风险事件
D. 重大操作风险事件
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举一反三：
[单选题]持卡人通过现金类自助设备进行现金取款，单笔限额为3000元，当日累计限额为( )，累计次数不限。
A. 10000元
B. 20000元
C. 30000元
D. 50000元
[单选题]临柜业务印章的交接应当面办理，并经( )批准，由运营主管或其指定专人监交。
A. 运营部门负责人
B. 监管员
C. 营业机构负责人
D. 运营主管
[单选题]网点服务精神是银行发展的灵魂，而农行网点服务的核心就是要实施( )策略。
A. 大厅制胜
B. 赢在大堂
C. 大厅营销
D. 主动营销
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