【名词&注释】
物业管理(property management)、国家利益、诚实信用(good faith)、加强管理(strengthening management)、经济秩序(economic order)、共同利益(common interests)、总结经验(sum up experience)、具体要求(concrete requirements)、权利义务公平、房地产开发经营管理
[单选题]社会主义市场经济对交易秩序和经济秩序的具体要求(concrete requirements)是( )。
A. 合同自由
B. 主体平等
C. 诚实信用
D. 权利义务公平对等
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举一反三：
[单选题]以下不属于物业管理投诉处理方法的是( )。
A. 详细记录，确认投诉
B. 真诚对待，冷静处理
C. 耐心倾听，不与争辩
D. 总结经验(sum up experience)，加强管理
[单选题]物业管理区域内的道路、场地是为( )而建设。
A. 业主利益
B. 物主利益
C. 业主共同利益
D. 国家利益
[多选题]房地产管理制度，大体可划分为( )三个方面。
A. 房地产投资开发管理
B. 房地产消费管理
C. 房地产维修养护管理
D. 房地产管理
E. 房地产开发经营管理
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