【名词&注释】
实事求是(seeking truth from facts)、市场分析(market analysis)、方案设计、实施方案(implementing scheme)、环境分析(environmental analysis)、生产活动(production activity)、去伪存真、干部职工(staff officers)、竞争者分析(competitor analysis)、了解竞争对手
[多选题]一个行业的生命周期一般分为()
A. 产生期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 竞争期
E. 衰退期
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举一反三：
[单选题]在对企业进行市场和竞争环境分析时，将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、 财务等各方面进行对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置，属于（ ）。
A. 市场分析
B. 影响竞争的因素分析
C. 竞争者分析(competitor analysis)
D. 行业环境分析
[多选题]以下对于身心配合法的描述，错误的是：()
A. 首先提出自己的看法，以引起话题
B. 从对方的信念、价值观看事情，找出正面作用及意义
C. 重复对方说过的话
D. 注意对方的语气，并且与之配合
[单选题]生产过程综合分析是按照物流路线，分析加工对象从投入到成品产出的生产活动全过程，从总体上掌握工艺过程的全貌。下列选项中不属于生产过程分析的具体方法是( )。
A. 生产过程分析表
B. 生产过程综合分析图
C. 生产过程搬运活性系数分析
D. 生产过程综合分析(SW1H)调查表
[单选题]某食品加工企业建成初期，厂长很重视清洁生产，保持良好的卫生环境。随着市场的开发，产品的增加，领导经常外出，工作场地的环境卫生好好坏坏，甚至影响了产品的合格率。为了保证企业可持续发展，厂长请来管理咨询公司来厂推行“5S”现场管理咨询。很多干部职工(staff officers)想不通，认为花钱请管理咨询公司搞卫生也叫有科学性?事实胜于雄辩，通过管理咨询诊断、方案设计、实施指导开展5S活动后，工作现场面貌一新。大家对管理咨询的作用有了新的认识，并对其科学性总结了下列4项，但其中有一项不准确的是（ ）。
A. 整个5S管理咨询遵循管理科学和其他相关科学的基本原理
B. 5S管理咨询的过程坚持由表及里，去伪存真，实事求是的过程
C. 5S活动实施方案针对性强，遵循“一把钥匙开一把锁”的原则
D. 企业领导和管理咨询公司重视合作的结果
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