【名词&注释】
经营活动(operating activities)、资质审查(qualification examination )、会计报表(accounting statement)、工作计划(working plan)、财政部门(financial department)、钢筋混凝土管(reinforced concrete pipe)、经营管理工作(managerial work)、尽职尽责(with due diligence)、领导小组(leading group)、有关规定(related regulations)
[单选题]关于物业经营管理内涵的说法，错误的是（ ）。
A. 物业经营管理是以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务
B. 物业经营管理就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理
C. 物业经营管理既包括保证物业正常使用的运行操作管理活动，也包括将物业作为一种收益性资产所进行的一系列的经营活动
D. 收益性物业通过物业经营管理活动，为业主或者投资者创造利润和回报
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举一反三：
[单选题]物业管理招标程序中，前四步的正确顺序为（ ）。
A. 编制招标文件→成立招标领导小组(leading group)→向社会发布招标公告→投标单位的资质审查
B. 编制招标文件→向社会发布招标公告→成立招标领导小组(leading group)→投标单位的资质审查
C. 成立招标领导小组(leading group)→向社会发布招标公告→编制招标文件→投标单位的资质审查
D. 成立招标领导小组(leading group)→编制招标文件→向社会发布招标公告→投标单位的资质审查
[多选题]从行业规范要求角度，物业管理职业道德主要有( )。
A. 守法经营
B. 诚信经营
C. 尽职尽责(with due diligence)胜任本职工作
D. 努力学习、掌握专业技能
E. 诚恳待人、服务热情
[单选题]下列关于投资价值和市场价值的说法中，错误的是( )。
A. 在净收益方面，评估投资价值时通常要扣除所得税
B. 评估市场价值时，对未来净收益的估计要客观
C. 评估投资价值所采用的最低报酬率，一般高于与该物业的风险程度相对应的社会一般报酬率
D. 物业的投资价值大于或等于其市场价格，是投资者投资行为（或交易）能够实现的基本条件
[单选题]下列选项中，（ ）是反映、提供和传输企业财务信息的书面报告文件，它由会计报表和文字报告两部分组成。
A. 物业经营管理工作(managerial work)总结
B. 物业经营管理财务报告
C. 物业经营管理工作(managerial work)计划
D. 物业经营管理工作(managerial work)分类
[单选题]写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标是( )。
A. 服务满意度
B. 物业经济指标
C. 物业品牌化
D. 专业服务的水平
[多选题]住宅专项维修资金专用票据的( )，应当按照财政部以及省、自治区、直辖市人民政府财政部门的有关规定(related regulations)执行，并接受财政部门的监督检查。
A. 购领
B. B.使用
C. C.保存
D. 处理
E. E.核销管理
[多选题]在敞开式雨水系统中，埋地管宜采用( )。
A. 混凝土管
B. 钢筋混凝土管
C. C.陶土管
D. 铸铁管
E. 不锈钢管
[多选题]下列选项中，影响人际吸引的主要因素包括( )等方面。
A. 临近因素
B. 代价-酬赏理论
C. 互动频率因素
D. 互斥性原则
E. 首次效应
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