【导读】
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1. [单选题]文件的价值在于能够( )。
A. 制定规范、落实政策 B. 沟通意图、统一行动 C. 贯彻方针、目标的执行 D. 记录、溯源
2. [多选题]为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率分为三类，即( )。
A. 偶然因素 B. 主要因素 C. 次要因素 D. 必然因素 E. 一般因素
