【导读】
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1. [单选题]目的是克服调查所需年限太长和观察对象易流失；利用相对较短暂的时间，取得动态变化结果的调查方法是
A. 前瞻性调查(prospective survey)方法
B. 横断面调查方法
C. 回顾性调查方法
D. 半纵向调查方法
E. 追踪性调查方法
2. [单选题]咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等
A. 与服务对象面对面相坐，保持合适距离，身体微向前倾
B. 行为端庄大方，礼貌待人，态度认真，平易近人
C. 面带微笑，目光注视服务对象
D. 常常用点头的方式表示对服务对象的赞同
E. 以上全是
3. [单选题]下列不符合(inconformity)缺铁性贫血的检验是
A. 血清铁降低
B. 血清总铁结合力降低
C. 平均红细胞血红蛋白浓度降低
D. 平均红细胞体积降低
E. 血清铁蛋白降低
