
【名词&注释】
性教育(sex education)、通货膨胀(inflation)、货币政策(monetary policy)、网上银行(internet banking)、新产品(new product)、营业网点(business-net spots)、有效期(period of validity)、打电话(ring up)、高峰期(peak)、进行教育(make education)
[判断题]由扩张性的货币政策所引起通货膨胀被称之为成本推动的通货膨胀。 ( )
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举一反三:
[单选题]柜员可通过0104柜员密码更改交易,至少( )在业务前台交易操作界面中将柜员管理业务、柜员密码更改一次。该交易将柜员的旧密码更改成新密码,并且更新柜员密码的有效期(period of validity)。
A. 每个月
2个月
3个月
4个月
[多选题]关于客户教育流程表述正确的是()。
A. 随时对营业网点内的客户进行教育(make education),引导其使用自助设备
B. 根据不同的高峰期(peak),教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道
C. 在营业网点闲时,主动打电话(ring up)预约客户,教育客户使用新产品
D. 非高峰期(peak)主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备
E. 业务高峰时,应教育客户到其他网点办理业务
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