1. [单选题]物业服务企业培训常用的方法中，具有系统性、连贯性的特点是( )。
A. 现场教学法
B. 课堂教学法
C. 师徒式培训法
D. 远程培训法
2. [单选题]表示在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量的概念，是( )。
A. 个人需求
B. 市场需求
C. 个人供给
D. 市场供给
3. [单选题]下列选项中，登记机关不予登记的是( )
A. 申报不实的
B. 属于违章建筑的
C. 涂改房屋权属证书的
D. 按照规定需要补办手续的
4. [单选题]物业管理招投标(property management bidding)的内容因产品服务对象、服务需求和服务内容而具有相对的( )。
A. 稳定性
B. 确定性
C. 不确定性
D. 预测性
5. [单选题]对于整体的物业管理服务项目的招标，物业管理投标的主体必须是( )。
A. 物业管理企业
B. 专业管理公司
C. 符合招标条件的物业管理企业
D. 建设单位下属企业
6. [多选题]为确保物业安全和全体业主的合法权益，物业装饰装修管理应注意检查的方面包括（ ）。
A. 有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱
B. 是否符合物业装修公共及室外统一要求
C. 施工现场有无采取必要的安全防护和消防措施
D. 有无损坏房屋原有节能设施，降低节能效果
E. 物业装修方案和材料的选择是否符合环保、节能的要求
7. [多选题]风险管理方法可分为控制法和财务法两大类，其中控制法是指避免、消除风险或减少风险发生频率及控制风险损失扩大的一种风险管理方法，主要包括( )。
A. 避免
B. 自留或承担
C. 抑制
D. 转移
E. 预防
8. [单选题]在实践中，物业保安方面出现的问题较多，其中，有关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力，没有有效的措施属于（ ）的原因。
A. 业主
B. 管理部门
C. 保安人员
D. 物业服务企业
9. [多选题]城市总体规划的主要任务包括( )。
A. 综合研究城市的性质
B. 综合研究城市的发展目标和发展规模
C. 确定农村建设用地布局
D. 功能分区和各项建设的总体部署
E. 综合制定城市交通体系和河湖、绿地系统
10. [单选题]物业管理招投标(property management bidding)是招标投标双方运用价值规律和市场竞争机制，通过规范有序的招投标行为确定 ( )的活动。
A. 物业使用权
B. 物业管理权(the property management right)
C. 物业所有权
D. 物业租赁权
