1. [单选题]( )不是沟通的特征。
A. 主要通过语言和非语言渠道进行
B. 人际沟通不仅仅传递情报、交换消息，还包括思想、情感、观念、态度等的交流
C. 人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂，需要相应的沟通艺术和技巧
D. 人际沟通过程中，不会出现特殊的沟通障碍--心理障碍
2. [单选题]锅炉停用时间超过一个月，应该()。
A. 停火留汽
B. 停炉加入碱度合适的水并保持较高水温
C. 采用满水保养法
D. 用干燥保养法
