
【名词&注释】
市场调研(market research)、导游员(tour guide)、主要职责(main duty)、外国游客(foreign tourist)、景点讲解员、婉言拒绝(excuse oneself from)、不符合(inconformity)、自我介绍(self-introduction)、旅游团(tourist teams)、提高警惕
[多选题]导游员预防错接的工作有( )。
A. 导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团(tourist teams)
B. 导游人员在接团时应认真核实相关事务
C. 提高警惕,严防其他人员非法接走旅游团(tourist teams)
D. 随时和旅游团(tourist teams)联系
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举一反三:
[单选题]在社交场合,称谓对方为“校长先生”,这属于( )。
A. 职务称
B. 一般称
C. 职业称
D. 代词称
[单选题]耐心解答游客的问讯,宣传中国,开展市场调研,协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销,这是( )的主要职责之一。
A. 全陪
B. 地陪
C. 海外领队
D. 景点讲解员
[多选题]下列行为不符合(inconformity)社交礼仪的是( )。
A. 不要将手插在衣兜里
B. 男士要先向女士问候
C. 自我介绍(self-introduction)时适当夸大
D. 全陪把领队介绍给地陪
[多选题]在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。
A. 同一房间的团友打鼾,游客提出换房
B. 旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C. 一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友
D. 一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
[单选题]是发给经中国过境的人员的。
A. D字签证
B. Z字签证
C. X字签证
D. G字签证
[多选题]下列表述中,正确的是( )。
A. 导游员可分为专职导游人员和兼职导游人员
B. 导游员可分为海外领队、全陪、地陪、景区景点导游员四类
C. 导游员划分为汉语、广东话、外语导游员三个系列
D. 导游员可分为初级、中级、高级、特级
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