1. [单选题]不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是（ ）。
A. 伙伴型客户
B. 功能型(functional types)客户
C. 情感型客户
D. 游离型客户
2. [单选题]为了扩大同类产品(similar products)生产规模而对设备进行购置的谋划与方略，即（ ）
A. 产品开发型设备购置战略
B. 扩张型设备购置战略
C. 更新型设备购置战略
D. 综合型设备购置战略
3. [多选题]根据顾客对内在质量特性的不同要求，产品质量战略可分为()
A. 产品性能战略
B. 短命产品战略
C. 长命产品战略
D. 适中寿命战略
E. 产品寿命战略
