【名词&注释】
设计阶段(design stage)、攻击行为(aggressive behavior)、失业率(unemployment rate)、攻击者(attacker)、技术手段(technical means)、动态分配(dynamic allocation)、可接受的(acceptable)、需求分析阶段(requirement analysis phase)、不可能(impossible)、食品公司(food company)
[单选题]通常，软件开发过程包括需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、运行维护等阶段。待开发软件的顶层结构设计一般在__________中完成
A. 需求分析阶段(requirement analysis phase)
B. 概要设计阶段
C. 详细设计阶段
D. 代码编写阶段
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举一反三：
[单选题]指对主体访问和使用客体的情况进行记录和审查，以保证安全规则被正确执行，并帮助分析安全事故产生的原因。
A. 安全授权
B. 安全管理
C. 安全服务
D. 安全审计
[单选题]基于以下题干：张小珍：在我国，90%的人所认识的人中都有失业者，这真是个令人震惊的事实。王大为：我不认为您所说的现象有令人震惊之处。其实，就5%这样可接受的(acceptable)失业率来讲，每20个人中就有1个人失业。在这种情况下，如果一个人所认识的人超过50个，那么，其中就很可能有1个或更多的失业者。根据王大为的断定能得出以下哪个结论?
A. 90%的人都认识失业者的事实并不表明失业率高到不可被接受。
B. 超过5%的失业率是一个社会所不能接受的。
C. 如果我国失业率不低于5%，那么就不可能(impossible)90%的人所认识的人中都包括失业者。
D. 在我国，90%的人所认识的人不超过50个。
E. 我国目前的失业率不可能(impossible)高于5%。
[单选题]在最近的一则广告里，一家大型谷物食品公司(food company)争论道，受过教育越好的人，在他们还是孩子的时候，经常吃燕麦粥的可能性就越大。该公司引用了对全国大学毕业生的随机调查报告来作为例证。报告显示，在被调查的人中有4/5的人在他们的幼年的时候每周至少吃一次燕麦粥。下面哪一点是支持谷物食品公司(food company)的结论的附加信息?( )
A. 现在的大学毕业生中有4/5的人经常吃燕麦粥。
B. 没有取得大学学位的人在他们还是孩子时经常吃燕麦粥的比例不到4/5。
C. 在那些除了接受过大学教育，还接受过其他教育的人中，有4/5的人在他们还是孩子时经常吃燕麦粥。
D. 大学毕业生与非大学毕业生合在一起的整个人口中，有多于4/5的人在他们还是孩子时经常吃燕麦粥。
[单选题]软件开发模型大体上可以分为三种类型。第一种是以软件需求完全确定为前提的 (21) ；第二种是在软件开发初始阶段只能提供基本需求时采用的 (22) ；第三种是以形式化为基础的变换模型。（21）
A. 协同模型
B. 瀑布模型
C. 变换模型
D. 迭代式模型
[单选题]接入Internet的方式有多种，以下关于各种接入方式的描述中，正确的是(18)。
A. ADSL接入方式的上行、下行通道采用对称型的数据传输方式
B. 通过PPP拨号方式接入，需要有固定的IP地址
C. 通过HFC方式接入，每个用户独享信道带宽
D. 通过局域网接入，可以有固定的IP地址，也可以用动态分配的IP地址
[单选题]试题（19）客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（19） 。
A. （19）
B. 销售自动化是CRM系统中最基本的模块
C. 营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
D. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
E. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
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