1. [单选题]因线路中断致使旅客中途退票，已乘区间不足起码里程时，()。
A. 退还全部票价，不收退票费
B. 退还全部票价，核收退票费
C. 按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费
D. 按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
2. [多选题]办理客运的车站，主要设施包括()三部分。
A. 站房
B. 站台
C. 站场
D. 站前广场
3. [单选题]高铁月度计划原则上不准变更，特殊情况(special case)必须进行调整时，由技术科提前（）向局电务处提出书面申请。
A. 1天
B. 3天
C. 5天
D. 7天
4. [单选题]铁路GSM-R通信设备的维修方式包括日常维护、集中检修、（）。
A. 重点整治
B. 重要整治
C. 特殊整治
D. 特别整治
5. [单选题]EI32-JD型计算机联锁中道岔挤岔时，线路上挤岔的岔心（），并有语音报警。
A. 闪蓝光
B. 闪红光
C. 闪白光
D. 闪绿光
6. [单选题]"《铁路旅客运输服务质量规范》中,高铁小型车站指()"
A. 指办理动车组列车客运业务，建筑规模为小型的高速铁路(含客运专线)车站。
B. 指办理动车组列车客运业务，建筑规模为中型及以下的高速铁路(含客运专线)车站。
C. 指办理动车组列车客运业务，建筑规模为小型的高速铁路(不含客运专线)车站。
D. 指办理动车组列车客运业务，建筑规模为中型及以下的高速铁路(不含客运专线)车站。
7. [多选题]《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定，任何单位和个人不得干扰、阻碍()。
A. 事故应急救援
B. 铁路线路开通
C. 列车运行
D. 事故调查处理
8. [多选题]《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速部分)规定，铁路听觉信号为()。
A. 号角
B. 口笛
C. 响墩发出的音响
D. 机车的鸣笛声
9. [单选题]封印的站名或号码与票据、封套或补封记录记载不符时，普通记录应记明封印()的站名或号码。
A. 票据
B. 封套
C. 补封
D. 实际
10. [多选题]根据《空调列车服务质量规范》，乘务人员不得佩戴()。
A. 直径为3.5毫米的耳钉一副
B. 金色的手表一只
C. 戒指两个
D. 淡黄色的假发
