1. [多选题]旅游业是第三产业的重要组成部分(important part)，又称为( )。
A. 无烟工业(smokeless industry)
B. 朝阳产业
C. 无形贸易
D. 创汇行业
2. [多选题]从事导游职业应遵循的原则是（ ）。
A. 导游人员依法进行导游活动受法律保护
B. 导游人员应依法进行导游活动，遵循职业道德
C. 从事导游职业不受地域限制
D. 自觉维护国家和民族尊严(national dignity)
3. [多选题]属丹霞风景区的有（ ）。
A. 龙虎山
B. 圭峰
C. 冠豸山
D. 鸡岭
E. 齐云山
4. [单选题]导游服务的社会性来源于（ ）。
A. 大众旅游
B. 旅游发展
C. 旅游活动
D. 现代旅游
5. [单选题]导游服务的共同属性不包括( )。
A. 服务性
B. 经济性
C. 交往性
D. 涉外性
6. [单选题]一游客想要购买酒店客房内的摆设，导游人员应（ ）。
A. 予以协助
B. 断然拒绝
C. 婉言拒绝
D. 立即答应
7. [单选题]有位游客购物返回后，对物品不满意，要求导游帮他退换时，导游人员应该（ ）。
A. 告诉客人商品一旦购买，概不退换
B. 以没有时间为由拒绝
C. 告诉客人其要求超出了导游服务的范围
D. 积极协助，必要时陪同前往
8. [多选题]导游证的设立，是为了（ ）。
A. 维护旅游业声誉
B. 促进旅游业发展
C. 保证导游服务质量
D. 便于旅游行政管理人员的监督检查
9. [多选题]《消费者权益保护法》明确规定(clearly stipulated)，最终承担损害赔偿责任的主体包括( )。
A. 销售者
B. 服务者
C. 变更后的企业
D. 营业执照的持有人
E. 营业执照的使用人
10. [单选题]汤灭夏后，以“商”作为国名，后（ ）迁殷。
A. 武丁
B. 帝乙
C. 太甲
D. 盘庚
