【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、金融机构(financial institution)、网络营销(network marketing)、合作伙伴(partner)、客户关系(customer relationship)、商业活动(business activities)、必不可少(absolutely necessary)、管理部门、网络服务提供商(internet service provider)、参考答案
[多选题]实现电子邮件传输安全的方式包括( )
A. 利用SSL SMTP将所有TCP/IP传输封装起来
B. 利用SSL POP将所有TCP/IP传输封装起来
C. 利用SSL SMTP和利用SSL POP
D. 利用VPN将所有TCP/IP传输封装起来
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举一反三：
[单选题]常用的聚类分析法有（ ）、系统聚类法、模糊聚类法等。
A. 序贯聚类法
B. 样品聚类法
C. 相关聚类法
D. 时间聚类法
[单选题]电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动,至今为止,依然是网络营销的主要手段之一。（ ）
A. 对
B. 错
[多选题]( )是计算机系统硬件平台上设置的第一层软件
A. 数据库系统
B. 语言系统
C. 操作系统
D. 管理信息系统
[多选题]授予用户查看或修改数据库中数据权限的DCL语言是( )。
A.
B. CREATE
C. GRANT
D. INSERT
E. UP
F. DATE
[单选题]下面哪一项不是公司门户的特征？ ( )
A. 公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通。
B. 公司的员工使用这个系统进行沟通。
C. 公众使用公司门户来上网。
D. 公众使用公司门户来获取有关该公司的信息。
[多选题]在线交易主体的确认主要依赖( )。
A. 公安管理部门的网上商事主体公示制度
B. 工商管理部门的网上商事主体公示制度
C. 认证中心的认证制度
D. 工商管理部门的网上商事主体公示制度和认证中心的认证制度
[单选题]新闻组是一个完全交互式的超级BBS，其信息量之大已经超过WWW服务。
A. 正确
B. 错误
[单选题]下列说法正确的是（ ）
A. 客户关系管理只注重吸引新顾客
B. 客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C. 交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D. 上述说法都不正确。
[多选题]在电子信息交易中的一些参与者，虽然不是交易的当事人，但是他们却是电子信息交易所必不可少(absolutely necessary)的参与者。这些主体包括()。
A. 金融机构
B. 认证机构
C. 消费者
D. 网络服务提供商(internet service provider)
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