【名词&注释】
旅游者(tourist)、柳宗元(liuzong-yuan)、文学作品(literary works)、中国银行(bank of china)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、业务范围(business scope)、《迎春花》、《苦菜花》、旅行支票(circular note)、食物中毒事故
[多选题]旅游者发生中暑时，应做的急救措施有（ ）。
A. 迅速送往医院
B. 可能时让其饮用含盐饮料
C. 置于阴凉通风处
D. 解开衣领，放松裤带
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举一反三：
[单选题]举世闻名的“陋室”，就是（ ）被贬为和州刺史时所建。
A. 柳宗元
B. 白居易
C. 李白
D. 刘禹锡
[单选题]旅游团离开饭店前，如果没有特殊原因，地陪应在（ ）以前办理退房手续。
A. 早上8点
B. 中午12点
C. 下午6点
D. 晚上12点
[多选题]下列属于火车票中的附加票类型的是( )。
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 硬座票
D. 空调票
[单选题]根据我国《消费者权益保护法》的规定，下列（ ）不是消费者依法享有的权利。
A. 保障安全的权利
B. 自由退货的权利
C. 依法结社权
D. 知识获取权
[多选题]下列对于铁路客运有关退票的规定，（ ）是正确的。
A. 团体旅客必须在距开车24小时前办理
B. 旅客开始旅行后不能退票
C. 退还带有“退”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续
D. 站台票售出不退
[多选题]以下说法中( )是不正确的。
A. 华侨回国探亲、旅游须办理签证
B. 外汇就是外国货币，如美元、欧元、英镑等
C. 中国银行在收兑旅行支票(circular note)时收取7． 5%的贴息
D. OK票是已定妥时期、航班和座位的机票，无须再确认
[多选题]昆嵛山曾是著名的革命根据地，文学作品（ ）就是以它为背景创作的。
A. 《苦菜花》
B. 《铁道游击队》
C. 《迎春花》
D. 《山菊花》
[单选题]根据( )，可以将导游人员分力初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。
A. 业务范围
B. 职业性质
C. 使用语言
D. 技术等级
[单选题]发生食物中毒事故后，导游人员首先应( )。
A. 将患者送往就近医院
B. 立即报告旅行社，追究供餐单位责任
C. 设法催吐，并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性
D. 协助旅行社帮助旅游者向有关部门索赔
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