【名词&注释】
透明度(transparency)、责任感(responsibility)、意见分歧(difference of opinion)、管理能力、岗位责任(post responsibility)、购买力(purchasing power)、必要措施(necessary measures)、基本保障(basic guarantee)、基层人员(grassroots staff)、可盈利性
[单选题]咨询人员在判断企业市场细分的分析是否有效时，主要分析3点，即可衡量性、可占领性、可盈利性，其中，可衡量性是指（ ）。
A. 企业结合自身的长期发展目标选定细分市场
B. 企业利用现有的人力、物力和财力及营销能力必须足以进入并占领所选定的子市场
C. 企业所选定的细分市场的规模与购买力足以使企业有利可图
D. 细分市场不仅范围界定清晰，可以识别，而且各细分市场的规模大小可以测量和比较
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举一反三：
[多选题]从职能视角研究和分析企业的能力，可以分为营硝能力、财务能力、运营能力、人力资源能力、组织管理能力等。以下选项属于人力资源能力的是（ ）。
A. 平衡就业波动的能力
B. 激励制度的有效性
C. 组织结构和组织文化
D. 高层管理者的技能、能力和兴趣
E. 与行业内竞争者相比的员工关系成本
[单选题]我国一些企业常出现所谓“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题，而一些中层甚至基层人员(grassroots staff)则会乐于议论企业的发展大计。当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业应采取必要措施(necessary measures)加以改进，以下措施不利于解决上述问题的是（ ）。
A. 进行科学系统的工作设计与岗位责任规定
B. 完善沟通信息渠道，增加组织运行的信息透明度
C. 提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能
D. 继续授权以便增强大家的责任感
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