【名词&注释】
预防措施(preventive measures)、提高质量(improving quality)、瑕疵担保责任(guarantee liability about blemish)、履行合同(perform a contract)、直方图分析(histogram analysis)、环环相扣(link by link)、产品质量保证(product quality assurance)、承担违约责任、周而复始、反应生成物
[多选题]质量检验科通常使用的检验方法有( )。
A. 感官检验法
B. 重量分析法
C. 探伤分析法
D. 滴定分析法
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举一反三：
[多选题]关于PDCA的特点，下列说法正确的有( )。
A. 四个阶段一个也不能少
B. 大环套小环，在某一阶段也会存在制定实施计划、落实计划、检查计划的实施进度和处理的小PDCA循环
C. 每循环一次，产品质量、工序质量或工作质量就提高一步，PDCA是不断上升的循环
D. 四个阶段中至少应存在三个阶段
E. PDCA是按逆时针方向不断下降，提高质量的循环
[单选题]售出的产品，在产品质量保证(product quality assurance)期内出现了质量问题，销售者应当承担( )。
A. 产品质量责任
B. 产品责任
C. 产品瑕疵担保责任
D. 产品质量担保责任
[单选题]质量分析员收集了一个月内产品检测不合格项目记录和顾客投诉数据，可以（ ）。
A. 利用排列图找出主要质量问题
B. 利用因果图分析质量项目
C. 利用控制图分析过程波动
D. 利用直方图分析分布形状
[单选题]某单因子试验，因子A有2个水平，在水平A1，下进行5次重复试验，在水平A2下进行6次重复试验，则总偏差平方和的自由度为( )。
A. fT=9
B. fT=10
C. fT=11
D. fT=28
[多选题]关于质量控制和质量改进间关系的说法，正确的有（ ）。
A. 质量控制和质量改进都是“朱兰三部曲”的组成部分
B. 质量控制和质量改进都可以采用QC小组和六西格玛团队的方式来实现
C. 质量控制是消除系统性问题，质量改进则致力于消除偶发性问题
D. 质量控制的实现手段包括检验、试验等，质量改进则通过不断采取纠正和预防措施来实现
E. 质量控制的目的是使产品质量保持在规定的水平上，质量改进则是要使质量达到一个更高水平
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