【名词&注释】
社会组织(social organization)、服务水平(service level)、会计报告(accounting report)、个人资料(personal data)、原始凭证(source document)、政府指导价(government referential price)、《价格法》、会计师事务所审计、市场调节价(market adjusting price)、居民人均收入(mean inhabitant income)
[单选题]物业管理的承接查验主要以( )的方式进行。
A. 观感查验
B. 使用查验
C. 核对检查
D. 试验查验
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举一反三：
[单选题]从管理角度来说，所谓“风险”，是指发生某种不利事件或损失的各种可能性的总和。风险具有的特征不包括( )。
A. 负面性
B. 不确定性
C. 过渡性
D. 可测性
[单选题]物业管理最主要的特点是( )。
A. 专业化
B. 社会化
C. 公开化
D. 市场化
[多选题]核定物业服务定价成本，应当以经会计师事务所审计的( )或者物业服务企业提供的真实、完整、有效的成本资料为基础。
A. 月度财务会计报告
B. 年度财务会计报告
C. 小区内居民人均收入(mean inhabitant income)
D. 原始凭证
E. 账册
[单选题]社会化的基本特征是( )。
A. ①社会强制性；
B. ②主观能动性；
C. ③相互性；
D. ④终身持续性；
E. ①②③
F. ②③④
G. ①②③④
H. ①③④
[单选题]培训效果评估的主要目的是( )。
A. 评估被培训者对培训知识的掌握程度
B. 评估被培训者工作行为的改进程度
C. 评估企业的经营绩效是否得到了改善
D. 研究和分析员工在经过培训后其行为是否发生了变化
[单选题]物业管理投标文件除了按格式要求回答招标文件中的问题外，最主要的内容是（ ）。
A. 介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用
B. 介绍本物业服务企业以前管理过或正在管理的物业名称、地址、数量
C. 分析住用人对此类物业及管理上的期望、要求等
D. 介绍对改善物业环境的方法，提高管理服务水平的设想
[多选题]社会组织与其他社会结构类型相比，更具有( )的特性。
A. 持续性
B. 可靠性
C. 相互性
D. 强制性
E. 可控性
[单选题]《价格法》对价格管理规定了( )。
A. 政府定价
B. 政府指导价
C. 市场调节价(market adjusting price)
D. 政府定价、政府指导价、市场调节价(market adjusting price)
[多选题]物业管理档案的内容包括( )等。
A. 物业权属资料
B. 物业管理相关合同资料
C. 业主个人资料
D. 业主出入资料
E. 物业运行记录资料
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