1. [单选题]根据材料回答9~14题：
A. 8亿元开发普通住宅建筑面积(building area)100000m2。甲公司对销售前景进行了预测：高档住宅销路好的概率为60%，可获收益5000万元；销路差的概率为40%，将会亏损3000万元。普通住宅销路好的概率为80%，可获收益3000万元；销路差的概率为20%，将会亏损1000万元。
B. 若甲公司选择方案二，其收益期望值为（ ）元。
C. 2000
D. 2200
E. 2400
F. 3000
2. [多选题]房地产经纪机构至少含有（）
A. 5名以上房地产经纪人员
B. 2名房地产经纪人和2名房地产经纪人协理
C. 1名房地产经纪人和2名房地产经纪人协理
D. 1名房地产经纪人和3名房地产经纪人协理
3. [单选题]存量房经纪业务中接待顾客的行为分为到店接待和（）
A. 上门接待
B. 电话接待
C. 信函接待
D. 网上接待
4. [单选题]能够缩短进程，让客户成为真正的买房或租客的手段不包括（）
A. 判断决策人
B. 需求引导
C. 购买力判断
D. 了解出资人
5. [多选题]如果某经纪机构主要面对零散的房地产业主和消费者，则适宜的经营模式为（）
A. 无店铺模式
B. 单店铺模式
C. C多店铺模式
D. D连锁店模式
E. E网上联营经营模式
6. [多选题]房地产经纪人从事居间经纪活动，下列选项正确的是（）
A. 不能同时接受相对两方委托人的委托
B. 只能接受一方当事人的委托
C. 可以同时接受一方或相对两方委托人的委托
D. 如果同时接受相对两方委托人的委托，则佣金不能比接受一方当事人委托时收取的佣金少
7. [多选题]以下关于房地产居间的有关说法中，错误的是（）
A. 房地产居间应努力促成交易双方希望目标达成
B. 房地产居间常是代理卖方售楼或代理业主招租
C. 房地产居间能够节省交易费用
D. 房地产居间是交易双方的桥梁
8. [多选题]第 71 题 房地产经纪机构注销时尚未完成的经纪业务，处理的方式包括（ ）。
B． 可以终止合同并赔偿损失 C． 直接终止合同，房地产经纪机构不需承担任何法律责任 D． 应该由具体经办该业务的房地产经纪人自己去完成 E．按事先约定，也可以采取其他处理方法 【我提交的答案】： BE 【参考答案与解析】：正确答案：ABE 答案分析：注销时尚未完成的房地产经纪业务应与委托人协商处理，可以转由他人代为完成，可以终止合同并赔偿损失，在符合法律规定的前提下，经委托人约定，也可以用其他方法。
A. 经过与当事人协商处理，可以转由他人代为完成B． 可以终止合同并赔偿损失
B. 直接终止合同，房地产经纪机构不需承担任何法律责任
C. 应该由具体经办该业务的房地产经纪人自己去完成
D. 按事先约定，也可以采取其他处理方法
9. [单选题]不属于客户维护的方法是（）
A. 经常约见客户
B. 节假日、客户生日等时间点与客户联系感情
C. 做好售后服务
D. 持之以恒提供有效专业的信息
10. [单选题]客户关系维护的核心在于（）
A. 积极寻找客源
B. 充分了解客户
C. 长期维护与客户的良好关系
D. 最大限度满足客户要求
