1. [多选题]库存记录的方式有（ ）
A. 填写库存卡
B. 填写进货卡
C. 利用电子报表
D. 使用库存记录软件包
2. [单选题]培训目标是指通过学习要达到的标准，它表现为一项陈述，其中包括构成目标的所有三个组成部分______。
A. 绩效、任务和标准
B. 条件、目标和标准
C. 绩效、条件和标准
D. 绩效、条件和目标
3. [多选题]下列表述准确的是( )
A. 意向书主体部分的写作与合同相似
B. 商品说明书讲究一定的装帧
C. 商品说明书要尽量少用专业术语
D. 订货单和订货合同是一回事
4. [单选题]在评估会议秘书处理突发事件的能力时，采用的标准是（ ）。
A. 在掌握会议工作技能方面是否存在一定困难
B. 能否提醒有关领导组织专门的安全小组负责会议的应急工作
C. 能否提醒与会者(attendants)关闭手机
D. 脾气是否好
5. [多选题]光明磊落的含义是指（ ）。
A. 头脑简单
B. 性格直率
C. 没有私心
D. 襟怀坦白
6. [单选题]非威胁的交流环境包括（ ）。
A. 座位安排、集体空间、光线要求
B. 秩序安排、私人空间、光线要求
C. 桌位安排、私人空间、音像要求
D. 座位安排、私人空间、光线要求
7. [单选题]陈宇根据编好的立卷类目，将处理完毕的文件随时按类目有关条款归入卷内。这项工作即（ ）。
A. 整理案卷
B. 平时归类
C. 公文立卷
D. 公文办理
8. [单选题]在信息系统中，第一位的是（ ），它是信息系统发展变化的最根本的推动力。
A. 信息流
B. 人员
C. 信息机构
D. 基础物资
9. [多选题]投标书(tender)的特点是( )
A. 针对性
B. 求实性
C. 合约性
D. 简洁性
10. [单选题]下面符合西餐用餐礼仪的做法是（ ）。
A. 每道菜吃完，可将刀叉交叉八字形摆放
B. 每道菜吃完，可将刀叉并排摆放在盘内
C. 每道菜未吃完，可将刀叉集中摆放在餐巾上
D. 每道菜未吃完，可将刀叉放在盘外
