1. [单选题]依据各种成熟的、经过实践验证的管理模型对问题进行分析的方法是
A. 模型分析法
B. 相关分析法
C. 趋势分析法
D. 比例分析法
2. [单选题]某单位是—个生产电冰箱的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，针对此建议进行了前期客户的全面调查，发现有80％的人有同感，为此提出了冰柜改进意向，此活动为开发产品、质量形成的（ ）。
A. 计划质量环节
B. 过程质量环节
C. 产品质量环节
D. 结果质量环节
3. [多选题]人力资源管理职务分析咨询中，会辅助运用现场观察法。以下对于该方法的判断，正确的是( )。
A. 重复性强的工作岗位最适宜采用
B. 该方法适用于所有工作岗位
C. 分析者直接到现场观察能澄清许多疑问
D. 分析者在现场的出现也可能给员工造成一些压力
E. 分析者能直观得到岗位所要求的个人资格的印象
4. [单选题]生产甲、乙、丙三种零件，需经L、M、N三个加工单元，加工单元L和M各有2台设备，加工单元N有1台设备，各设备月工作23天，每天作业8小时，开动率为90%，9月份各加工单元实际生产任务(production task)安排为：L——382小时，M——329小时，N——131小时。9月份三个加工单元的生产均衡状况是（ ）。
A. L加工单元能力富裕，N加工单元能力富裕，M加工单元能力不足
B. L加工单元能力不足，N加工单元能力不足，M加工单元能力富裕
C. N加工单元能力不足，L加工单元能力富裕，M加工单元基本满负荷
D. L加工单元能力不足，N加工单元能力富裕，M加工单元基本满负荷
5. [多选题]咨询公司在招聘老咨询人员时，应侧重考察其()
A. 心理素质
B. 智力素质
C. 技能素质
D. 政治素质
E. 文化素质
6. [单选题]某企业生产一种产品，每月固定成本 30000元，单位变动成本 10元，单位产品售价 15元。若企业盈利目标为 35000元，则其生产量为
A. 7000
B. 13000
C. 6000
D. 2000
7. [单选题]将物资供应、产品生产、商品销售、人员、财务和物资管理都集中在总公司一级统一管理的管理体制，对于规模比较小，或者以对象专业化组织生产(organizing production)单一产品的企业，由于政令通畅，资源利用充分，因而是比较合适的。以上描述指的是（ ）。
A. 分权管理体制
B. 事业部管理体制
C. 矩阵结构管理体制
D. 集权管理体制
8. [单选题]是有关人员组成专门机构(specialized agency)(如岗位评定委员会)，根据岗位调查资料或岗位说明书做出简洁的、易于对比的岗位描述，确定评定标准，并给各个岗位打分，汇总打分结果，计算平均得分，进而得出各个岗位的综合相对次序是：()。
A. 岗位参照法
B. 排列法
C. 因素比较法
D. 评分法
9. [多选题]反向市场营销是指()。
A. 供应商市场营销
B. 分销商市场营销
C. 同盟者市场营销
D. 竞争者市场营销
10. [单选题]企业在不同的发展阶段应选择不同的预算管理主题。以下关于企业各阶段预算管理主题的说法，错误的是（ ）。
A. 企业处于初创阶段，财务管理的重点是加强市场开发，提高销量和利润
B. 企业处于成长阶段，财务管理的重点是优化资产结构，提高融资能力
C. 企业处于成熟阶段，财务管理的重点是提高运营质量和效率，强化资本控制
D. 企业处于衰退阶段，财务管理的重点是优化企业价值链，提高抗风险能力
