【名词&注释】
工作人员(staff)、出现问题、工作方式(working mode)、人事部(ministry of personnel)、解决问题的能力(problem-solving ability)、性疾病(diseases)、突发性灾害(sudden disaster)、发言者、每一个(every single)
[单选题]非威胁的交流环境包括（ ）。
A. 座位安排、集体空间、光线要求
B. 秩序安排、私人空间、光线要求
C. 桌位安排、私人空间、音像要求
D. 座位安排、私人空间、光线要求
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举一反三：
[多选题]会议应急方案的内容应该包括( )
A. 设备在使用过程中发生损坏
B. 持不同意见的发言者发生争吵
C. 突发性灾害(sudden disaster)或传染性疾病
D. 关键与会代表缺席
[多选题]秘书值班时要做好（ ）。
A. 电话记录
B. 来访记录
C. 工作日志
D. 值班日记
[单选题]你被一家公司任命为人事经理，人事部的同事们都对你存有戒心。此时，你会（ ）。
A. 希望同事理解并适应你的领导风格
B. 不暴露感情，以免同事发现自己的弱点
C. 先观察每个同事解决问题的能力，了解每一个(every single)成员的工作方式和风格
D. 请每位同事向你介绍他(她)的工作，以便很快了解部门的情况
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