1. [多选题]在进行企业内部控制制度设计咨询时，要正确评估内部控制环境，保证内部控制制度的有效性。以下对内部控制环境与内部控制制度的理解，正确的是（ ）。
A. 高层领导(senior level leaders)采取强硬的集权管理方式，可能不利于内部控制制度的制定和执行
B. 企业建立权责明晰的组织制度，为实施内部控制制度提供组织保障
C. 良好的人事政策，有利于内部控制制度发挥作用
D. 内部审计可以监督内部控制制度的有效实施，有利于建立良好的内部控制环境
E. 企业内部控制制度只能适应企业环境条件，并根据企业的环境，建立内部控制制度系统
2. [单选题]某食品企业提出要生产“对社会和消费者负责任的果冻食品”，在全国率先推出含有果粒和微量元素的“功能型果冻”。近年来，又将其独家研制成功的“不含防腐剂”的果冻产品推向全国市场，倡导果冻食品实现真正意义上的“健康、营养”。这家企业奉行的营销观念是（ ）。
A. 产品导向观念
B. 销售导向观念
C. 市场营销导向观念
D. 社会市场营销导向观念
3. [多选题]战略管理的基本原则之一，就是管理者根据环境变化调整战略。在世界经济环境恶化时，对于出口导向型的制造企业，恰当的做法有（ ）。
A. 积极争取出口退税政策
B. 削减费用，控制成本
C. 出售闲置资产，瘦身渡难关
D. 升级生产线，扩大产能
E. 积极开辟国内市场
4. [多选题]企业中的各种计划一般可分为长期计划、中期计划和短期计划。在下列选项中属于短期计划的内容是（ ）。
A. 资源计划
B. 能力计划
C. 生产进度计划
D. 财务计划(financial planning)
E. 物料需求计划
5. [单选题]如果企业实行的是单品种大批量生产战略，则对该企业内部的生产单位(production unit)的组织形式宜采用（ ）
A. 普遍多样化
B. 特殊多样化
C. 工艺专业化
D. 对象多样化
6. [单选题]以下作业时间属于净作业时间的是()。
A. 作业宽放时间
B. 管理宽放时间
C. 辅助作业时间
D. 除外作业时间
7. [多选题]对咨询人员开展培训应遵循的原则有()
A. 因人施教，讲求实效
B. 突出重点，抓住要害
C. 注重实践，增强能力
D. 素质为主，普遍开展
E. 一业为主，兼顾一般
8. [多选题]设备的技术劣化是指()
A. 精度下降
B. 性能下降
C. 价值下降
D. 随机故障
9. [单选题]分析企业价值创造的驱动因素，并采用一定的分析方法将各有关因素综合起来确定企业 预算目标的方法是：()。
A. 基数加成法
B. 效益系数法
C. 目标导向法
D. 因素分析法
10. [单选题]目标市场营销策略主要有3种：无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销。以下关于这3种营销策略的描述，正确的是（ ）。
A. 无差异市场营销可以满足不同顾客的不同需求
B. 集中市场营销的风险较大
C. 差异市场营销的成本低，可以取得成本和价格优势(price advantage)
D. 差异市场营销易于在较小的市场取得占有支配地位的市场份额
