【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、知识结构(knowledge structure)、高层住宅(high residence)、物业管理(property management)、工作作风(work style)、不可分性(indivisibility)、媒体宣传报道、业务量(traffic)、沟通感情、总面积(total area)
[多选题]物业管理成本按照与业务量(traffic)的关系划分，可分为( )成本。
A. 目标
B. 固定
C. 半固定或半变动
D. 变动
E. 定额
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举一反三：
[多选题]担保物权的特征有( )。
A. 从属性
B. 可分性
C. 不可分性
D. 物上代位性
E. 出让性
[多选题]物业管理风险中，日常物业管理的风险包括( )。
A. 在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
B. 物业管理日常运作过程中存在的风险
C. 物业管理项目外包服务过程中的风险
D. 市政公用事业单位服务过程中的风险
E. 公共媒体宣传报道中的舆论风险
[单选题]在一个团体中，具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起，并建立起良好的人际关系，从而顺利实现团体的目标，是人际关系的( )。
A. 合力功能
B. 互补功能
C. 激励功能
D. 沟通感情功能
[单选题]某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业,管理总面积(total area)达120万平方米,从管理类型和面积上看,该公司符合申报( )资质条件。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 三级暂定
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