【导读】
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1. [多选题]()是指一个人能够设身处地(be considerate)地体验他人的处境，对他人情绪情感具备感受力和理解力
A. 倾听
B. 共情
C. 释义
D. 干预
2. [多选题]咨询一般有哪些特点()
A. 双向性
B. 单向性(unidirectivity)
C. 社会性
D. 渐进性
E. 反复性
