
【名词&注释】
客户关系(customer relationship)、客户经理(customer manager)、地方财政(local finance)、可支配财力、充分利用(make full use)、先后顺序、借款人(borrower)、国际收支平衡表、参考答案、全国平均水平(national average)
[单选题]网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识,提高营销服务责任感,掌握主动营销技巧,抓住并充分利用机会,主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。
A. 个人理财顾问
B. 客户经理
C. 大堂经理
D. 所有人员
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举一反三:
[单选题]城市中对于人均地方可支配财力超过全国平均水平(national average)的城市,在地方财政、土地、社保等结算资金和系统与交行充分对接、综合收益和联动效益明显的情况下,可适度介入( )的城镇化建设项目。
A. 尚未立项
B. 手续不全
C. 存在重大环境破坏风险
D. 现金流较为充沛
[多选题]贵宾客户包括()
A. 金卡客户
B. 白金卡客户
C. 钻石卡客户
D. 目标客户
[多选题]国际收支平衡表中,主要的项目包括
A. 经常项目;
B. 资本项目;
C. 官方清算余额;
D. 统计误差;
[单选题]收取借款人(borrower)贷款本息时,以下收取本息先后顺序正确的有().
A. 正常利息、逾期本金、逾期本金、正常本金
B. 逾期利息、正常利息、逾期本金、正常本金
C. 正常利息、逾期利息、正常本金、逾期本金
D. 逾期利息、逾期本金、正常利息、正常本金
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