【导读】
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1. [单选题]个别登记是要按照（ ）逐件登记。
A. 信息利用顺序
B. 信息保存时间长短顺序
C. 信息存储顺序
D. 信息内容的重要程度
2. [单选题]上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应（ ）。
A. 处理完手头工作后立即发送
B. 在1小时内发送
C. 放下手头工作立即发送
D. 在当日内发送
3. [单选题]在远程会议中，花费最少的是（ ）。
A. 视频会议
B. 电话会议(conference call)
C. 电视会议(video conference)
D. 卫星会议
4. [多选题]沟通上的障碍很可能导致()
A. 生产力下降
B. 敌意增强
C. 士气低落
D. 冲突增加
5. [多选题]开放式办公室的优点是（ ）。
A. 同事之间易于交流
B. 企业秘密易于保障
C. 办公面积易于减少
D. 员工行为易于监督
