1. [多选题]会议主持人在会议进行过程中应（ ）
A. 多提封闭式问题
B. 自己多发言
C. 鼓励别人积极发言
D. 控制会议进程
2. [多选题]需要收集的会议期间产生的文件有（）
A. 通告
B. 决定
C. 议案
D. 会议记录(minute)
3. [单选题]在做自我介绍(self-introduction)时，关于在哪儿工作，你觉得（ ）
A. 没必要提及，这些信息不重要
B. 说不说都行，看时间长短
C. 说不说都行，看别人说了哪些方面的情况再定
D. 应该说，这样有利于别人了解自己
4. [多选题]会议总结可采取( )相结合。
A. 员工自我总结
B. 员工背靠背评议
C. 小组总结
D. 集体总结
5. [多选题]决定和决议的共同点有__________。
A. 都是决策性文种
B. 都属于行政公文
C. 都是下行文
D. 都要求下级机关贯彻执行
6. [多选题]订货的信息一般包括（ ）。
A. 商品编号
B. 商品名称
C. 商品单价
D. 商品数量
7. [多选题]能创造良好沟通氛围的基本要素有（ ）。
A. 提出要求
B. 适时赞美
C. 善良幽默
D. 及时提出批评
8. [单选题]社会主义市场经济条件下的诚信，（ ）。
A. 只是一种法律规范
B. 只是一种道德规范
C. 既是法律规范，又是道德规范
D. 既不是法律规范，也不是道德规范
9. [多选题]下列选项中，属于职业道德主要规范和主要内容的是（ ）。
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 奉献社会
D. 办事公道
10. [单选题]收文审核时对不符合要求的公文应作（ ）。
A. 归档处理
B. 暂存处理
C. 退文处理
D. 销毁处理
