【名词&注释】
管理条例、蒙古族(mongolian)、社会监督(social supervision)、资格证书(qualification certificate)、第一印象(first impression)、消费者合法权益(consumers ' lawful rights)、权益保护法(rights protection law)、年长者
[单选题]三峡天下雄，最秀是（ ）
A. 斗方山
B. 三角山
C. 晓峰
D. 薄刀峰
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举一反三：
[多选题]在介绍他人时，不正确的方法是( )。
A. 将身份低者介绍给身份高者
B. 将年轻者介绍给年长者
C. 将客人介绍给主人
D. 将女士介绍给男士
[多选题]判断建筑物等级高低的主要标志是（ ）。
A. 高矮
B. 屋顶的形式
C. 面阔间数
D. 台基
[多选题]导游人员树立良好的形象应从（ ）方面入手。
A. 树立第一印象
B. 研究游客的心理
C. 不说大话、空话
D. 多同游客进行沟通
[单选题]礼节礼貌的核心是：( )
A. 平等
B. 诚信
C. 尊重
D. 文明
[单选题]依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员（ ）。
A. 不得参加导游资格考试
B. 不得颁发导游资格证书
C. 不得颁发导游证
D. 不得从事旅游待业的工作
[单选题]我国《费者权益保护法(rights protection law)》中规定的消费者组织（ ）。
A. 是保护消费者合法权益(consumers lawful rights)的官方机构
B. 是保护消费者合法权益(consumers lawful rights)的司法机构
C. 有权对消费者权益争议作出裁决
D. 有权对损害消费者权益行为进行社会监督
[单选题]“手把羊肉”是（ ）人传统的食品之一。
A. 满族
B. 藏族
C. 蒙古族
[单选题]涉外导游人员应至少掌握并熟练运用外语（ ）。
A. 1种
B. 2种
C. 3种
D. 3种以上
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