【名词&注释】
成本核算(cost accounting)、公安机关(public security organs)、长期性(protracted nature)、协调一致、委托合同(authorization contract)、履行义务(performance obligation)、实际情况(actual situation)、主体的广泛性、人的积极性(human enthusiasm)、积极性和创造性(enthusiasm and creativity)
[单选题]物业服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点是( )。
A. 公共性和综合性
B. 受益主体的广泛性和差异性
C. 即时性和无形性
D. 持续性和长期性
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举一反三：
[单选题]根据目标效益原理，管理者应从实际情况(actual situation)出发，确定组织管理的运行目标，( )。
A. 采取针对性的措施，对系统的运行进行控制和调节，使系统按照预定的轨道运行
B. 制定出一整套系统完整的指标体系，从多方面考察系统运行的效益，取得最佳的管理成效
C. 使各方面协调一致，保持相对稳定的均衡状态，以利于管理活动的正常运行，实现企业目标
D. 以做好人的工作、调动人的积极性(human enthusiasm)和创造性为根本
[单选题]根据物业服务企业的经营目标和经营方针，在了解过去、分析现在和预测未来的基础上，以货币形式事先规定预算期内履行物业管理受托责任所应发生的成本的一种财务管理活动是( )。
A. 成本预算
B. 成本核算
C. 成本控制
D. 成本分析
[多选题]下列关于业主对专有部分以外的共有部分权利和义务关系的说法，正确的是( )。
A. 业主不得以放弃权利为由不履行义务
B. 业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，不得放弃权利不履行义务
C. 业主对共有部分如何承担义务，要依据物权法及相关法律、法规和建筑区划管理规约的规定
D. 在集中供暖的情况下，如果冬季不在此居住，可以不交纳暖气费用
E. 业主不使用电梯，不需要交纳电梯维修费用
[单选题]注销房屋权属证书，由( )作出书面决定送达当事人，并收回原发放的房屋权属证书或者公告原房屋权属证书作废。
A. 公安机关
B. 登记机关
C. 民政机关
D. 物业管理部门
[单选题]在下列物业管理与居住心理效应中，( )效应又称“成见效应”，指在人际相互作用 过程中形成的一种夸大的社会印象。
A. 首因
B. 情感
C. 晕轮
D. 近因
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