1. [单选题]传统观念及消费心理、社会福利、人口数量及状态、家庭户数与规模、家庭生命周期等因素属于房地产市场发展的( )因素。
A. 经济
B. 社会
C. 政治
D. 政策
2. [多选题]自取得《资格证书》之日起1年内提出初始注册申请,应提交的材料为( )。
A. 《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表(application form)》
B. 《资格证书》
C. 与聘用单位签订的劳动合同
D. 本人身份
E. 家庭地址
3. [单选题]写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括( )。
A. 租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标
B. 租赁经营(management of leased firm)方面的指标和物业管理服务方面的指标
C. 物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标
D. 物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标
4. [单选题]下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。
A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C. 公示16小时服务电话
D. 有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
5. [单选题]业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分,其对共有部分享有的共有和( )的权利一并转让。
A. 共同管理
B. 处分
C. 收益
D. 占有