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客户投诉率属于( )的绩效考评指标。

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  • 【名词&注释】

    劳动法(labor law)、生产发展(production development)、试用期(probation period)、广告媒体、速度快(fast)、劳动力供给量(labor supply)、企业人力资源管理系统(enterprise ' s human resources administ ...)

  • [单选题]客户投诉率属于( )的绩效考评指标。

  • A. 行为过程型
    B. 品质特征型
    C. 工作结果型
    D. 工作方式型

  • 查看答案&解析
  • 举一反三:
  • [单选题]“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为( )。
  • A. 全面保护
    B. 绝对保护
    C. 优先保护
    D. 偏重保护

  • [多选题]人力资源规划的内部环境包括( )。
  • A. 企业的行业特征
    B. 企业结构
    C. 企业的发展战略
    D. 企业文化
    E. 企业的人力资源管理系统

  • [单选题]劳动合同可以约定试用期,试用期的期限()。
  • A. 最长不得超过六个月
    B. 按合同期限的1/12确定
    C. 平等协商确定
    D. 按合同期限的一定比例确定

  • [多选题]广告媒体的总体特点包括( )。
  • A. 信息传播范围窄
    B. 信息传播速度快
    C. 应聘人员数量人
    D. 单位选择余地大
    E. 应聘人员层次单一

  • [单选题]制度化管理的( )在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。
  • A. 内容
    B. 方法
    C. 手段
    D. 实质

  • [单选题]企业的薪酬管理与( )无关。
  • A. 企业的薪酬原则和策略
    B. 地区及行业的薪酬水平
    C. 企业的竞争力和支付能力
    D. 其他类型企业的内部薪酬管理

  • [单选题]关于节俭,正确的说法是( ).
  • A. 节俭即是道德义务,也是法律要求
    B. 节俭是一种精神,在具体事务上可以有所不同
    C. 节俭是吝啬的表现
    D. 由于生产发展,节俭在当代中国已经失去了必要性

  • [单选题]对于劳动力供给量(labor supply)变动的百分比大于工资率变动的百分比,下列判断正确的是( )。
  • A. ES>1
    B. ES<1
    C. ES>0
    D. ES<0

  • [单选题]( )是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求信息。
  • A. 个人面谈法
    B. 集体面谈法
    C. 工作盘点法
    D. 重点团队分析法

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